dnsIT-ConsultingHandwerk2022

Hajek Heizung & Sanitär

Proxmox-Cluster, Cloud-Workspace & Support

-35%Support-Tickets
<5 MinBereitstellungszeit Daten
100%Mobile Nutzer
Proxmox Server Dashboard
flag

Herausforderung

Fehlende zentrale Infrastruktur erschwerte Dateiablage, Projektabwicklung und Kommunikation zwischen Büro, Monteuren und Baustellen. Parallelbetrieb alter Server führte zu Ausfällen.

lightbulb

Lösung

Migration auf eine hochverfügbare Proxmox-Clusterumgebung, Office-365-Tenant mit Microsoft Teams & OneDrive für standortübergreifende Zusammenarbeit sowie Mobile-Device-Management für Monteur-iPads inklusive Formular-Workflows.

trending_up

Ergebnis

Zentrale Plattform für Projekte, Datenaustausch in Echtzeit und mobile Dokumentation direkt von der Baustelle. Support-Tickets sanken signifikant, Reaktionszeiten und Transparenz stiegen.

Über das Projekt

Für Hajek Heizung & Sanitär im Berchtesgadener Land hat HELITS als IT-Dienstleister die komplette IT-Infrastruktur neu aufgesetzt und fortlaufend optimiert. Der Handwerksbetrieb wuchs in den vergangenen Jahren stark – während die IT aus einzelnen Servern, lokalen Freigaben und Insellösungen bestand. Ziel des IT-Consultings war es, eine zentrale, hochverfügbare Umgebung zu schaffen, die Büro, Lager und Monteure auf den Baustellen gleichermaßen unterstützt. Auf Basis einer Proxmox-Clusterumgebung wurden virtuelle Server für Dateiablage, Branchenanwendungen und zentrale Dienste aufgebaut. Microsoft 365 mit Teams und OneDrive bildet nun den digitalen Arbeitsplatz für Projektplanung, Dokumentation und Kommunikation zwischen Büro und Außendienst. Mobile Device Management sorgt dafür, dass Monteur-iPads sicher verwaltet werden und digitale Formulare, Fotos und Protokolle direkt von der Baustelle ins System fließen. HELITS übernimmt Planung, Implementierung und laufenden Support – als ausgelagerte IT-Abteilung für einen modernen SHK-Fachbetrieb.

Leistungen

IT-Consulting
Server Virtualisierung
Cloud Migration
Microsoft 365 Einführung
Mobile Device Management
IT-Support

Technologien & Tools

Proxmox VE 8.xMicrosoft 365 E5Microsoft Entra ID P2Microsoft TeamsSharePoint OnlineIntuneAutopilotCopilot StudioZero Trust ArchitectureiPadOS Management

Standort

Berchtesgadener Land

Projektdauer

3 Monate + laufende Betreuung

Jahr

2022

Branche

Handwerk

location_on

Regionale Bedeutung

Digitale Prozesssicherheit für regionales Handwerk

Starten Sie jetzt

Ähnliches Projekt?
Sprechen wir.

Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand – von der ersten Idee bis zum Launch.